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线路编号:4547

SXY4逍遥.趣旅行4天(三亚往返)

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本线路由深圳国旅旅行社官网提供 已于2020-11-10 10:57:43更新

  • 预定价格:成人4099小童2399
  • 行程天数:4天建议提前一周报名
  • 出发团期:
  • 线路点击:
在线预定: 预定人数:成人小童 行程打印下载行程电子版
预定热线:400-059-9818周一至周五 09:00-22:00 周六、日 10:00-18:00在线客服:深圳国旅在线客服深圳国旅在线客服

行程特色

乐趣旅行,别样无双

◆畅玩双岛——世界“稀”岛——西岛一整天/ 每天限量接待500人网红打卡地——呆呆岛

◆全程网评五钻酒店

◆独家资源——逍遥情人湾,海景下午茶

◆一价全包0购物0自费

参考行程

天数 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 出发地 >>>>三亚凤凰国际机场 (飞机) 自理 自理 自理 三亚指定酒店
2 呆呆岛>>>三亚国际免税城>>>逍遥情人湾(汽车) 包含 包含 包含 三亚指定酒店
3 南山文化旅游区>>>>天涯海角(汽车) 包含 包含 包含 三亚指定酒店
4 西岛一整天 >>>> 返回地 (飞机) 包含 包含 包含
第1天
出发地 >>>>三亚凤凰国际机场 (飞机)

从出发地机场出发,机场专人接机,落地即走,无缝对接,即时送达酒店;逍遥管家已在酒店大堂恭候,并为您办理入住手续。今晚好好休息哦,一场有趣的旅行即将开始!

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:三亚指定酒店
第2天
呆呆岛>>>三亚国际免税城>>>逍遥情人湾(汽车)
◆【呆呆岛】,趣享逍遥岛(含上下岛用餐时间不少于180分钟);乘坐摆渡船穿过疍家渔村,再乘坐景区摆渡车,翻山越岭过后便来到这极具私密性的纯生态海线,这里山花烂漫,柔美、性感的七彩沙滩依偎着碧蓝碧蓝的南中国海。在这里您可以尽情的享受轻松度假的悠闲时光,或者体验冲浪感受大海的速度与激情,亦或找个沙滩椅或者呆床晒晒太阳,吹吹海风发发呆,伴着阵阵涛声,枕着椰风树影,惬意又美好!
您还可拾阶而上,来到景区最美的地方——【情人崖】,惊涛骇浪,极目远眺,海天一色,绝美的山海奇观“神鳌探海”,让您惊叹于大自然的造化神奇。
◆午餐享用【疍家海鲜火锅】,鲜美的渔家海味,配上新鲜爽口的蔬菜,甘甜咸鲜,清爽可口,让您一饱疍家风味口福!
◆【三亚国际免税城】:这里汇集众多国际顶级奢侈品牌;享受折扣,自由选购!(游览时间:120分钟);
◆独家资源【逍遥情人湾】,夕阳西下,顶级海滩加上520米长的绝美栈桥,构成了独一无二的逍遥情人湾,您可以迎着落日彩霞,在沙滩享
受海景下午茶,品尝为您调制的海南特色饮品,静静地享受夕阳西下的火红天境。
◆今晚入住【君澜鹿回头国宾馆】,酒店为海南省指定政务接待国宾酒店,酒店坐拥三面环海的热带岛屿自然风光,依山傍海,衔一湾金色沙滩,掩映于茂密椰林丛之中。进入酒店,世界立刻变得格外清幽静谧。
逍遥尊享礼遇:
1、欢迎冰毛巾和欢迎饮料;
2、房间欢迎水果;
3、尊享健身房;
4、尊享私属沙滩;
5、尊享游泳池,免费使用游泳圈;
*温馨提示:1、呆呆岛免费体验:射箭,冲浪板,飞盘,皮划艇,水上躺椅,彩虹床,充气陀螺,拔河绳,大黄鸭,水上浮床,以上项目为套餐打包内容,自动放弃费用不退;
2、逍遥情人湾送海景下午茶:我们为您准备了老盐百香果蜂蜜水/ 纯天然椰子汁/老盐柠檬水3选1,以上饮品会根据季节有所调整,以当天实际出品为准,其他水果或小吃等费用不含;如遇国宾接待或不可抗力因素,无法安排下午茶,费用不退,敬请谅解;
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:三亚指定酒店
第3天
南山文化旅游区>>>>天涯海角(汽车)
◆国家5A景区【南山文化旅游区】;瞻仰全球最高海上塑像----108米的海上观音圣像;漫步椰林海岸海天佛国,感受海景园林之美;(游览时间:120分钟);
◆国家4A景区-【天涯海角】(时间不少于120分钟),这里碧海、青山、白沙、巨磊、礁盘浑然一体,宛若七彩交融的丹青画屏;椰林、波涛、渔帆、鸥燕、云层辉映点衬,形成南国特有的椰风海韵。海湾沙滩上大小百块石耸立,“天涯”、“海角”和“南天一柱”巨石突兀其间,昂首天外,峥嵘壮观。在这里,望着碧波澄澈的波涛,观古老摩崖石刻,与相爱之人互相诉说自己的情意,执子之手,与子偕老。
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:三亚指定酒店
第4天
西岛一整天 >>>> 返回地 (飞机)
◆ 【西西里岛】(西岛+牛王岛)(游览时间:畅玩一整天);这里被誉为“海上桃源,动感天堂”,令人心生向往。三亚西岛,世界“稀”岛,在这里,你既可尽情领略热带海岛美景,更能纵情参与多姿多彩的游乐活动(海上娱乐项目费用不含);在这里,你也可以走进由一片片珊瑚堆砌的老房子的百年渔村,感受数百年积淀下来的独特文化风情!在这里,你可以乘坐岛上电瓶车(赠送)前往一座与西岛几乎相连的小岛——牛王岭,那里拥有最原始的海岛风光,可以欣赏到浩瀚的海天一色以及大自然神奇美妙鬼斧神工的礁石景观;
*温馨提示:今日中餐不含。
根据航班时间安排送往凤凰国际机场,结束您美丽的海岛之旅!
景点游览顺序、用餐顺序仅供参考,在海南当地导游视天气及实际情况可能会进行调整;
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:

费用说明

费用包含

●交通:贵宾空调旅游车(预留3-5个空座;此承诺不适用于5人以下团队;如升级使用商务车,则保证一人一正座,不足6人,则安排导游兼司机)

●景点:行程内景区均含首道门票(必须乘坐观光车/索道才能进入到景区的,行程中已经标注“含景点观光车/索道”);行程中七彩沙滩包含的海上娱乐项目, 60岁以上老人、7岁以下儿童、行动不便人士(如:孕妇)及患有高血压、心脏病等不适宜参加户外运动的人士不予接待,请慎重选择。部份景区内设的购物商场,属于景区自行商业行为,不属于旅行社安排的购物商店,旅行社不承担相关责任,游客可自主选择。

●导游:“逍遥海南”导游是海南省政府、旅委重大会议或赛事接待指定导游;

●逍遥大礼包(赠送项目,如因客人放弃,费用不退)

矿泉水2瓶/天/人、海景下午茶;(以上赠送项目,如遇客人放弃,费用不退!)                    

●酒店安排:行程中指定酒店双标,不提供自然单间,出现单男单女,单房差不含,如不补房差,则尽量安排三人间或加床;

住宿时间 主推酒店 房型 备注

D1晚D2

三亚 鹿回头国宾馆 豪华园景房 1、金莎珺唐入住至尊海景房

2、胜意入住180度无敌海景房

D3晚   三亚    金莎珺唐/凤凰岛海洋之梦/三亚胜意大酒店 海景房

●用餐:含5正3早,早餐酒店含;正餐均价30元/人,10人1桌,人数增减时,菜量相应增减,但维持餐标不变。 其中特色餐:疍家火锅

●儿童:1.2米以下含早餐费、正餐费及车位费;超高儿童现场补票以景区规定金额为准,非团队政策有可能高于儿童门票价格请悉知。

●补充说明:0购物0自费承诺不含潜水等海上项目及三亚国际免税城

● 保险:含海南旅行社责任险;建议游客提前自行购买旅游人身意外险。

费用不包含

●全程不含旅游意外保险和航空保险(建议客人提前自行购买),及行程外其它个人支出等。

●单人出行出发前需补足房差;三人出行如不补房差则尽量安排三人间,无三人间则安排加床(多数为钢丝床)。

●不含深圳机场往返接送机;游客于指定时间内自行前往指定的“深圳宝安机场T3航站楼”集合。

宝安机场工作人员举“民间假日”旗帜,在机场协助客人办理登机手续并告知当地旅游相关事项。

小童收费说明:

●2周岁以下婴儿:不含任何费用,由家长自理。

●儿童报价:年龄2--12周岁(不含12周岁)身高1.2米以下的,包含往返机票、车位费、全价正餐费用,不含门票和床位费;超高1.2米以上(含1.2米)门票及早餐费家长当地自理。

贴心提示:小孩如果超高(1.2m以上),在海南现买门票按照景区规定执行,此费用可能高于成人团体政策,请游客周知。

温馨提示:

国内航班(为了您和孩子的方便出行,请提前做好准备)

一, 凡0-2岁  可用出生证明登机。

二 ,凡2-11岁 可用户口本原件登机。

三 ,凡12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客,登机时,除了必须持有本人的户口簿原件,还必须同时持有当地派出所开具的带有本人相片的户籍证明(儿童在机场办不了临时登记证明)

备注:现在16周岁以下孩子也可以办理身份证!有空带孩子去办吧!

温馨提示

●三亚美食推荐:

嗲嗲的椰子鸡 地址:港务局第四宿舍区48栋(合口乐小吃城向东200米)

美食简述:椰子鸡真是海南走心美食发明之一,鸡汤泛着椰香,清爽可口,鸡肉鲜滑弹嫩,唇齿留香,这家店不乏明星光顾,每天不到六点就排起长队,去就餐不想耽搁时间需要趁早哦!

火车头万人海鲜广场 地址:海南省三亚市吉阳区海润路北段

美食简述:这家也是三亚本地人推荐、经济实惠的品尝海鲜圣地,在这里可以尝到肉质Q弹滑嫩的清蒸波士顿龙虾、肥厚饱满、具有“海底牛奶”之称的蒜蒸生蚝等,原汁原味的海鲜菜品一定会让吃货们惊喜连连。

花姐好再来海鲜加工店  地址:天涯区新民街132号第一层

美食简述:众多游客推荐的三亚美食代表,这家店最实在最热情,明码标价不会担心被宰,还会耐心教如何挑选海鲜,告诉本地人的吃法, 更赞的是大厨的厨艺,推荐椒盐虾、香辣蟹、辣炒芒果螺等,最好配上一个饱满的椰子哦。

三亚宫满西庭西餐厅 地址:大东海度假区榆亚大道62号夏威夷酒店副楼首层商铺

美食简述:外地游客爆满的一家餐厅,吃饭的时候还会有舞者出来跳黎族舞,唯一的缺点就是排队时间太长,记得提前在网上排队哦。推荐菜品:极品牛肉粒、滋滋有味大盘鱼、椰子鸡饭。

梅姐川味海鲜加工店 地址:新民街119号

美食简述:专业做海鲜二十年的老字号,他们家的皮皮虾真的非常好吃,在这里吃上一盘汁鲜肉嫩、营养丰富爆炒皮皮虾,肉味爽滑肥壮的脑部满是膏脂,真是不枉此行。

海螺号海鲜店 地址:三亚市吉阳区和亚龙湾奥特莱斯各有一家

美食简述:是海南四大名菜之一—和乐蟹最有名的店,最好打电话提前预订位置,这家店在本地人心中不仅仅是一个餐厅,还是一个承载着许多回忆的地方,沉淀出的是情怀的味道。

叫个猩猩水果

当地的水果外送平台,需添加公众号下单,各种新鲜的海南水果物美价廉应有尽有,用很精美的手提袋包装的,大部分水果都是已经切盒装好,果味香甜浓厚。害怕买水果被宰的游客,可以在这家好评如潮的平台上下单哦。

阿浪海鲜 地址:三亚市区新民街117号(第一市场旁)

美食简述:数一数二的网红海鲜店了,海鲜种类琳琅满目,可以自己买来加工也可以现场现点,厨师手艺极佳,分量大,味道正宗。

产品规范操作说明书

一、旅游要素基本服务标准:

1、酒店 1.1 按产品约定标准安排指定酒店入住,即所有产品使用酒店均需在指定范围内。

1.2 根据团队需求可在酒店大堂醒目位置摆放欢迎水牌。

1.3 酒店协助完成产品需要的客房物品摆放,及特殊需求的房间布置(如生日水果、贺卡、婚床布置等)。

2、餐饮 2.1 使用的餐厅必须具备合法资质。

2.2 团队必须在定点餐厅用餐,严格按照合同标准执行。

2.3 餐桌整洁干净,可按需求提前摆放酱油、辣椒等佐料。

2.4 餐厅可根据游客的餐饮习惯和需求安排菜式(如:少数民族等)。

3、景区 3.1 使用的景区必须具备合法资质。

3.2 景区根据等级提供完善的安全设施及配套服务。

3.3 根据景区实际情况可提供欢迎横幅、电子欢迎屏和 VIP 通道。

4.车辆 4.1 必须有旅游车运营资质(12 座以下无旅游车运营资质)。

4.2 车内音响、空调、GPS 安全监控系统设备工作性能良好,具备长途运行能力。

4.3 车内备有符合交通运营规定的灭火器、救生锤、麦克风等,且设备需能正常使用。

4.4 车厢保持干净卫生整洁。

5.司机 5.1 出团司机个人基本要求:必须持证上岗;服装整洁,精神饱满,形象得体;对游客礼貌、用语文明、微笑服务。

5.2提前15分钟,将车门打开,开启空调。

5.3司机应主动协助客人摆放行李。

6.导游基本要求 6.1 持有全国导游员资格证书。

6.2服装整齐干净,态度和善、亲切;无传染疾病,身体无异味。

6.3知识丰富,具有一项独特的技能或别具一格的带团风格。

6.4诚实守信,热爱导游工作,责任心强,做事严谨细致,能够做到以服务为前提。

二、团队接待服务操作要求:

1、准备

工作 1.1 导游接到出团通知后提前 1 天(17:00 前)到公司领取行程表,并参加当天的团前培训,备齐出团相应物品,核实团队相关信息等事项的安排落实情况。根据产品接待要求领取相应的出团赠品,通知司机及相关随团工作人员等。

1.2确定团队信息后,按规定时间向游客发送欢迎短信,发短信后如游客在 1 小时内未回复短信,需以电话致游客,得到回信确认无误。

1.3 如散客团导游需要在酒店等候的,需在短信中告知游客机场或码头接站人员联系电话,及游客到达指定出口等,方便游客到达后与接站人员联系。

1.4 游客抵达海南前,导游需再次致电当晚入住的酒店前台,再次确认需要的房间数、房型及入住天数。

2、接团

服务 2. 1 团队接待期间着装:禁止穿背心、奇装异服;裤子严禁居家短裤;严禁拖鞋。仪容仪表须整洁、干净。

2.2 团队抵达当天,再次确认航班、用房、用车等相关信息。

2.3散客:抵达海南第一晚 18:30-21:00 导游在酒店大堂等候客人协助办理入住手续,21:00 后导游在酒店安排妥当后方可离开酒店,有特殊要求除外。

2.4计划团队:导游须着工作服接站;接站时必须举专用接站牌;与带队(全陪、领队)确认团队人数,检查团队行李物品等工作,提醒游客检查行李及随身物品,协助游客摆放好手提行李及随身物品,礼貌地清点人数确认无误后提醒司机启动车辆,再致欢迎词。

3、入住

酒店 3.1 导游应提前与酒店确认需要的房间数及房型,有特殊要求的游客要提前安排妥当。

3.2 抵达酒店前收齐游客有效身份证件以便快速办理入住手续,提示游客检查房间应配物品数量。提醒游客需注意的安全事项,贵重物品存放前台或酒店保险柜,外出时记下酒店、导游电话等。

3.3 办理入住手续后,向游客介绍酒店情况及周边环境。特殊团(老年团或少年团等)要求提供查房服务。

4、旅游

安排 4.1行程开始当天从酒店出发前,提醒游客贵重物品随身携带或寄存酒店前台,行李是否带齐.。

4.2每天出发前提醒并帮助游客系好安全带,保证游客车行安全。

4.3讲解要求:每天早上的讲解之前要向游客问好,告知当天行程,导游员随时注意活跃车厢气氛。游程中沿途分段介绍海南概况及行程景点等。讲解要求:规范,有依据,吐字清楚,讲解内容不可夸大事实,也不可随意捏造,语言内容文明或谐趣。导游员在车上必须讲解,每个景区的讲解时间不得低于 20 分钟。

4.4严格按照产品的基本服务承诺标准执行,不得随意压缩游览时间;

4.5 抵达景点前,应介绍该景点情况、停留时间、集合时间地点、安全事项等;提醒游客贵重物品随身携带。提示游客在景区不能购买国家禁止携带上飞机的玳瑁、珊瑚及违禁物品等。

4.6 游客因自身原因不参观景区的,导游需让游客签字证明,同时做好安全提示。

4.7 游览结束时,导游需在约定集合地点等候游客,督促司机提前打开车门,上车后需清点人数确认无误后提醒司机启动车辆。

4.8 当天行程结束前,必须向游客介绍次日的活动安排、叫早时间、用餐时间及出发时间安排。

4.9全程举旗配证,合理安排游客在车上的中途休息时间。

4.10行程中(游客合同中)约定已安排的购物点及可推荐的自费项目,导游必须到公司指定的合作单位执行,并不得擅自更改公司产品中公布的可参考执行价格,对不参加的游客妥善安排,绝不允许以任何手段强迫游客参与。

5、用餐服务 5.1导游必须介绍海南餐饮特色,引导游客入乡随俗尝试体验不同地方餐饮风格。

5.2用餐期间需巡视上菜及用餐情况,核实餐点是否符合标准,随时关注游客用餐情况,出现问题现场灵活处理。

5.3若同一家餐厅重复用餐的,导游需提醒餐厅调整菜式。

5.4导游须在公司定点餐厅范围内安排用餐,如有特殊情况需提前报备,征得同意方可安排。

5.5用餐后需询问游客用餐情况,听取游客意见并及时反馈公司。

6、送团服务 6.1 团队结束前与游客核对返程信息,落实送团车辆安排等事宜。导游应向全体游客致欢送词。

6.2 团队结束前按要求填写《服务质量回访表》,后进行服务质量回访,质访时导游需回避。

6.3计划团队应为游客办理妥登机(车、船)手续,送进安检后方可离开。散客行程结束时,导游需仔细填写“送机提示卡”交于游客,提前和订车部核对送机信息。

7、质访要求 无特殊情况,要求每团必访,如团队出现问题要提前向质管部报备。

8、结束工作 导游必须如实填写《出团小结》;游客返回 24 小时候后导游需再次短信向游客表达问候与感谢。

三、散客服务承诺及赔付标准

1.酒店服务赔付标准 1.1 入住酒店房间及酒店餐饮卫生不达标,1小时内未能有效解决的赔付50元/人。                                                                               

1.2 酒店设施设备出现故障影响客人正常入住的,1小时内未能有效解决的赔付50元/人。                                                                         

1.3 入住酒店不提供无窗房,违反赔付50元/人。

2.餐饮赔付标准 2.1 使用资质不全餐厅,赔付50元/人。

2.2 餐厅提供用餐标准,低于导游预订用餐标准,按当团餐标的双倍赔付。

2.3 经检验检疫部门核实并确认为食物中毒的,餐厅承担相关医疗费用并按当团餐标双倍赔付。

3.车辆及司机:服务承诺及赔付标准 3.1散客接送机

1) 接机工作人员迟到,赔付接/送机费的双倍 。                                                                                                                   

2)送机工作人员迟到或造成游客误机的,承担相应费用之后,赔付接/送机费的双倍。

3)车辆空调无法正常使用,1小时内未解决,赔付按接送机费的双倍。

4)散客拼车等候发车时间超过30分钟,赔付30元/人。

3.2旅游接待用车及司机服务质量

1)无不可抗力因素,旅游接待用车及司机未能按时抵达指定地点,赔付20元/人。

2)旅游接待用车司机在车内抽烟,赔付20元/人。

3)旅游接待用车出现空调无法正常使用,或车辆出现故障无法正常行驶,3小时未解决,赔付50元/人。

4)旅游行程中司机擅自加点,赔付100元/人。

4.导游服务:服务承诺及赔付标准 4.1未提供持国导证导游服务(使用黑导),赔付2000元/人。

4.2在客人抵达前一天20:00点前未发送信息,或信息发送后一小时内未收到客人回复,未打电话联系,赔付50元/人。

4.3 18:30-21:30未在酒店协助客人办理入住手续并查房,赔付50元/人。

4.4未提前与酒店核对团队用房,造成客人抵达后无法正常入住的,赔付50元/人。

4.5未与客人核对行程,造成行程不符的,赔付50元/人。

4.6因未巡餐导致未发现餐点不符合约定标准的,赔付50元/人。

4.7行程中每个景区讲解时间累计不少于20分钟,赔付50元/人。

4.8未提示景点的游览时间及安全注意事项,赔付50元/人。

4.9未在约定时间到达集合地点,影响客人用餐或行程的,赔付50元/人。

4.10结束当天行程,未向游客宣布次日的早餐时间及地点,集合出发时间及地点,赔付50元/人。

4.11未按要求提前核对送机航班或送站信息等,造成游客误机误船等产生损失,除承担相应损失外,赔付200元/人。

4.12未经游客签字同意擅自压缩或更改行程,赔付100元/人。

4.13导游在全程服务中有辱客行为,赔付500元/人。

备注:

1、此产品为海南当地拼团,不派全陪领队,产品价格仅限境内客人。

2、如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换,敬请各位贵宾理解与配合;

3、海南部分景区及酒店为方便游客,有自设商场及特产购物等情况(如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达、椰田古寨等景区),烦请游客理解,切勿误会为是我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解!

4、游客在海南旅游期间,为了方便游客游览,在不减少景点的情况下,可根据当地的实际情况,将景点顺序进行调整;景区后括号内备注游玩时间为从抵达景区开始到离开景区为止;

5、行程中所列酒店标准为行业内评定标准,如果因展会、酒店满额等因素,我公司会依当时情况调整行程中表明的备选酒店,但是不会安排行程中未涉及到的酒店,更不会影响游客的行程安排;

6、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换(但赠送项目费用不予退还),额外增加的费用由客人自理;

7、因团队价格为打包优惠价格,持教师证、军官证、学生证、导游证、老年证、记者证等证件及60岁及以上的游客,参加团队不享受优惠票政策,不做任何减免,费用不退。同时报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价,如果人数未达到,报价将会上涨,故团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠,如使用网上订购优惠票,请将团队优惠差额补齐;自费项目均无优惠政策!

8、旅游期间,因客人解除合同的,扣除必要费用后余款退还,当地旅游交通费不退;船票、火车票等公共交通费用根据相关规定扣除损失后退还剩余费用,旅行社代订的机票是团体优惠票(不签转、不退票),因旅游者原因不能乘机的,机票款不退。赠送项目不退费用。旅游者解除合同离团后,旅行社不承担旅游者的安全责任。

9、投诉受理,以游客交回的《团队质量反馈表》(一式二份)为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;

10、安全提示:旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全,自由活动期间游客应注意自身安全,在海南旅游期间,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所产生的一切后果由游客自行承担。在海南旅游期间,个人贵重物品由游客本人自行妥善保管,如若出现被偷、被抢、遗失事件,我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施,但不承担赔偿和相关的责任!

11、海南旅游车为滚动发班,均按每人一正座提前调车,如需加大车型,须补多出的车位差价(26座以下的车型均无行李箱);抵达海南前48小时内取消合同的游客(如因航班延误无法抵达等),需向我社交已经产生的旅游车位费300元/人及合同约定的其它已产生费用;

12、蜈支洲岛、分界洲岛、西岛、南湾猴岛“旺季”期间每天上岛人数有所限制,团队上岛需排队等候,因等待而延误岛上游览时间,游客需谅解并配合。因以上景区管理原因导致的投诉,旅行社无法承担责任。“旺季”期间,不愿排队等候上岛的团队,全团客人需提前一天决定并签字同意,蜈支州岛可与“西岛”或“分界洲岛” 景区2选1互换,行程当天抵达蜈支洲岛后方提出与其他景点互换的,游客需现场增补司机车费方可实施。否则旅行社只能按成本退还客人。

13、行程外活动的安排: 为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,旅行社可根据旅游者实际需要,安排附件中所列活动。旅游者根据自身需要和个人喜好,自主、自愿参加附件中所列活动,对此签署的附件配合参与。

14、客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件,具有同样的法律效力。

15、游客在海南的自由活动时间为:当日景点游览结束后自由活动(旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全,自由活动期间的安全责任由游客自负),在海南旅游期间,我社对小孩和老人游客不承担监护权。

16、机票均属切位特价G舱非联程客票,如期转款后的机位我方与贵司双方均视为已出票,不得自愿签转、更改、退票;票面价格与实际结算价格不相符,如有客人取消行程,只能退机场建设费和燃油附加费,团队机票必须顺序使用,来程航段未使用,回程航段也不能使用;来程机票延误或者取消可享受免费退改签服务,但回程航段正常不能享受前段的免费退改签政策。

安全注意事项:

1.旅游是一项具有风险的活动,因此旅游者应根据自己的年龄,身体状况选择适合自己的旅游线路和游览活动,建议年龄较大或患有高血压,心脏病,糖尿病等身体疾病的人不要单独参团旅游,如参加旅游活动的,应征得医生或家属子女同意并备好相应药品,如因自身原因发生意外,责任自负。

2.注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

3.做好个人防护:充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防暑降温等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。

4. 注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系旅行社或遇紧急情况,应立即报警并寻求当地警察机关寻求帮助。

5. 慎选自选活动:根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。潜水/快艇等高空、高速、水上、水下高风险活动,更具危险性,请充分了解活动知识,服从指挥,建议另购特定保险。

6. 防范水上风险:水上游览或活动,应加倍注意安全,不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。

7. 行车途中应系安全带,并不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。

8.贵重物品的保管:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。

第三方责任告知:

1.航班问题提醒:旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。

2.个人消费说明:非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。

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